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Pierre Ledent - Maître Chocolatier - Lauréat en 1994 de la médaille d’or du prestigieux "Concours International des Jeunes Pâtissiers, Confiseurs, Glaciers, Chocolatiers" à Tokyo.
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Nous avertissons nos clients que plus la destination est lointaine (entre 3 et 5 jours de livraison) et malgré les emballages spéciaux utilisés, plus les macarons artisanaux voyageront mieux pendant les saisons froides de l'année.
Aucun retour ni remboursement ou remplacement ne sera accepté. Aucune réserve ne peut être faite par le client sur des critères concernant le goût, la fraîcheur et l'apparence des produits.
Dans le cas où les livraisons ne pourraient être effectuées à cause de problèmes liés aux douanes, grèves ou dégâts ou toute autre cause de force majeure sous la responsabilité du transporteur, les produits seront remplacés ou remboursés.
Les produits Pierre Ledent sont fabriqués de façon artisanale et sont disponibles en quantité limitée. Pendant les périodes de fêtes, il est possible que des retards soient enregistrés.
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Si l'une des présentes conditions générales devait être déclarée inacceptable ou est invalidée pour une quelconque raison, cette invalidité n'affectera pas l'application ou la validité des autres dispositions des conditions générales, celle invalidée ou jugée inapplicable étant alors remplacée par la disposition la plus proche possible. Ni la société Pierre Ledent, ni le client ne saurait être tenu responsable de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure, échappant à son contrôle, incluant notamment, sans que ce soit limitatif, les cas de guerre, d'émeute, d'insurrection, d'interruption de transport, de problème d'importation ou d'exportation, de grève, de lock-out, de pénurie, d'incendie, de tremblement de terre, de tempête, d'inondation.
Les présentes conditions générales sont régies exclusivement par la loi belge. Le Tribunal de commerce de Liège sera seul compétent pour tout litige ou différent les concernant.
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Landen van EU: 2 tot 4 dagen
Landen buiten EU, Noord-Amerika, Centraal Amerika, Midden Oosten, Azië : ongeveer 5 dagen
Deze termijnen gelden als indicatief. Geen enkele vergoeding mag gevraagd worden in geval van eventueel laattijdige levering.
In geen geval kunnen wij verantwoordelijk gesteld worden voor verslechteringen van de producten indien het pakje tijdens de verzending werd opengemaakt, noch indien de bestemmeling afwezig was bij aflevering van het pakje.
Wij willen graag ons kliënteel waarschuwen voor des te langere bestemmingen (tussen 3 en 5 leveringsdagen) en ondanks het gebruik van speciale verpakkingsmaterialen, onze artisanale amandelkoekjes slechts de reis beter zullen doorstaan naarmate het seizoen kouder is.
Geen enkele retour, terugbetaling of vervanging zal aanvaard worden. De klant kan geen enkele reserve maken omtrent criteria betreffende smaak, versheid en/of uitzicht van de producten.
In geval er geen leveringen zouden kunnen doorgaan wegens problemen met douane, stakingen, vernielingen of eender welke aard van overmacht onder verantwoordelijkheid van de transporteur, zullen de producten vervangen of terugbetaald worden.
De producten Pierre Ledent worden gefabriceerd op artisanale manier en zijn beschikbaar in beperkte hoeveelheden. Tijdens de feestdagen zou de kans op laattijdige leveringen kunnen toenemen.
De klant zal zichzelf verzekeren van de conformiteit van de levering met zijn bestelling. Om geldig te zijn moet elke klacht binnen de 48 uur na ontvangst medegedeeld worden. De goederen reizen op risico van de bestemmeling aangezien het hun eigendom werd na ontvangstbevestiging van de bestelling.
Indien een van deze algemene voorwaarden onaanvaardbaar of om een of andere reden ongeldig verklaard zou worden, zou deze ongeldigheid de toepassing of de geldigheid van de andere algemene voorwaarden niet beïnvloeden, en zou deze ongeldigheid of onaanvaardbaarheid vervangen worden door de dichtst mogelijke alternatieve schikking. Noch de firma Pierre Ledent noch de klant zou kunnen verantwoordelijk gehouden worden van elke niet-naleving met als oorzaak overmacht, buiten haar kontrole om, met inbegrip van en zonder gelimiteerd te zijn in oorlogsgevallen, oproer, opstanden, stopzetting van transport, invoer- of uitvoerproblemen, staking, schaarste, brand, aardbeving, stormen, overstromingen.
De huidige algemene voorwaarden worden exclusief door de Belgische wetgeving geregeld. Het handelstribunaal van Luik zal als enige de competentie hebben voor alle geschillen.
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The sole fact for a customer to fill out an order sheet as laid out on this website and to confirm the order (by clicking on « order ») assumes the full acceptance of the present general sales conditions, which will apply only to this contract as follows.
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Pierre Ledent will confirm the acceptance of the order to the user by e-mail, or, whenever necessary refuse the order within 48 (working) hours following receipt of the order on internet by the user.
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The client engages to fill out the order sheet with the necessary precision, mentioning his name, address and address of delivery (at working hours) and a contact telephone number. Without these requirements, the order cannot be accepted.
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Belgium: 24 hours (except during week-ends)
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Non-EU countries, North America, Central America, Middle East, Asia: about 5 days.
These dates are given as indicative dates. No compensation can be asked for any late delivery.
We can in no way be held responsible for deterioration of the product which may occur if the parcel has been opened during transportation, or because the receiver was absent.
Please be aware that the further the destination is (between 3 and 5 days delivery) even with the special packaging materials used, the almond biscuits will travel better during the cold season of the year.
No return, reimbursement nor replacement will be accepted. No reserve can be made by any customer regarding the taste, freshness and appearance or the products.
In case of non delivery due to problems connected with customs, strikes, damages or any other cause of force majeure under the responsibility of the transporter, the products will be replaced or reimbursed.
The products of Pierre Ledent are handmade and are available in limited quantities. During holiday seasons it may be possible that some delays of deliveries will be noted.
The customer should assure himself of the conformity of the delivery compared to his order. Any complaint should be stated within 48 hours of arrival of the goods. The goods are traveling at the risk of the receiver, since he became owner of the goods by accepting the order.
Should one of the present general conditions be declared unacceptable or invalidated for any reason, this invalidity will not affect the application or validity of the other general conditions, the invalidated condition will be replaced by a nearest possible disposition. Nor the company Pierre Ledent nor the client can be held responsible of any non execution which would be caused by force majeure, beyond it's control, including as such, without being limitative, causes of war, revolt, insurgency, interruption of transportation, import or export problems, strikes, lock-out, shortages, fires, earthquakes, storms, floods.
The present general conditions are exclusively regulated under the Belgian law. The Tribunal of Trade and Commerce of Liege is the only one competent for any dispute.